|
Ассортимент офисной мебели
Производство Компании «ФЕЛИКС» сертифицировано на соответствие международным стандартам ISO системы менеджмента качества применительно к проектированию, разработке, производству, монтажу и обслуживанию мебели. Вся выпускаемая продукция отвечает современным экологическим требованиям. Специалисты Компании, учитывая актуальные тенденции офисного дизайна, осваивают передовые технологии, постоянно разрабатывают и внедряют в производство новые коллекции, а уже существующие дополняют усовершенствованными элементами.
Ассортимент продукции на складе Компании «ФЕЛИКС» — свыше 100 000 наименований офисной и гостиничной мебели и аксессуаров от 70 ведущих зарубежных и российских производителей. Это эксклюзивные президент-комплекты и кабинеты для руководителей, демократичная оперативная мебель различных стилевых направлений, компьютерные столы, гостиничные серии, системы стеновых панелей, мягкая мебель, стеллажная система, кресла, стулья, сейфы и множество аксессуаров. Широкий модельный ряд дает возможность выбрать все необходимое для комплексного и вместе с тем оригинального обустройства офисов, домашних кабинетов и гостиничных номеров любого уровня классности. Продукция Компании — это свыше 153 000 изделий офисной и гостиничной мебели ежемесячно, а 70% всей продаваемой мебели — это коллекции собственного производства.
Новые технологии обработки материалов на наших фабриках повышают качество выпускаемой мебели современного производства и, следовательно, продлевают срок ее службы. Гарантийный срок на офисную мебель составляет до 7 лет (на мебель с отделкой из шпона — 3 года). Срок гарантийного обслуживания в Компании «ФЕЛИКС» выше, чем у большинства компаний. К продаваемым изделиям собственного производства прилагается паспорт с гарантийным сертификатом, дающим право на бесплатное обслуживание в течение гарантийного срока.
Сеть салонов
Продукцию Компании «ФЕЛИКС» представляют 12 фирменных салонов в Москве, 3 салона в Санкт-Петербурге, сеть салонов в регионах России, а также фирменные салоны в Казахстане (Астана, Атырау, Петропавловск) и Украине (Киев).
Общая площадь салонов в настоящее время составляет свыше 32 000 м2. Широкая дилерская сеть охватывает практически все регионы России и насчитывает более 450 дилеров в 100 городах. Успешно торгуют нашей мебелью около 20 дилеров в ближнем зарубежье.
В каждом фирменном салоне работают профессиональные консультанты и дизайнеры по интерьеру, которые не только дадут исчерпывающий ответ на любой вопрос по обустройству офиса или гостиницы, но и бесплатно предоставят оригинальный дизайн-проект.
Сервис
Уровень сервиса Компании, согласно данным независимого мониторинга Института сравнительных социальных исследований (ЦЕССИ), признан лучшим среди известных торговых марок разного профиля деятельности в розничных сетях Москвы: высший итоговый балл — 92,2 из 100.
Оперативный подход к запросам покупателей способствует эффективности оказываемых услуг. В Компании работает уникальная служба сервиса, не имеющая аналогов ни в одной профильной фирме: по прямой линии связи покупатель может высказать свои пожелания и незамедлительно получить квалифицированную сервисную помощь. Особое внимание уделяется послепродажному обслуживанию (реставрация офисной мебели, услуги мастера-краснодеревщика и т. д.). По вопросам качества обслуживания клиенты могут обратиться к руководству Компании по специальной «горячей линии».
За высокий уровень сервиса Компания «ФЕЛИКС» шесть лет подряд удостаивается звания лауреата ежегодного Всероссийского конкурса «Золотые сети» (2003–2008 гг.) среди крупнейших сетевых компаний торговли и услуг в номинации «Мебель», «Офисная мебель», «Лучшая региональная сеть» и награждена Гран-при «Лучшие из лучших».
Региональная сеть
В Компании непрерывно развивается не только собственная торговая сеть, но и дилерская, охватывающая практически все регионы России (более 450 дилеров в 100 городах), а также страны СНГ и дальнего зарубежья (Австрия и Германия).
Компания всегда готова поделиться с деловыми партнерами своими знаниями и опытом – уже апробированными методиками продаж, продвижения товара, управления и технологиями ведения бизнеса.
Для Компании очень важно, чтобы с ней было удобно и комфортно работать, поэтому дилерам предлагается программа сотрудничества, включающая интересные и взаимовыгодные предложения, направленные на развитие и поддержку бизнеса.
Наши клиенты
Благодаря безупречному качеству продукции и идеальному сервису клиентами Компании «ФЕЛИКС» стали: Управление делами Президента РФ (Комплекс «Кремль»), Правительство и Мэрия Москвы, Центральный банк России, ОАО «Газпром», ВГТРК «Россия», гостиницы «Украина», «Берлин» и «Советская», гостиничная сеть «Гелиопарк Кантри», компании LOCKHEED MARTIN и HEWLETT-PACKARD (США), In Out Space (ОАЭ), ASS Industriediscount GmbH (Германия), ITOCHU Corporation (Япония), Embassy of India (Индия), ALIfa Oil S.A. (Швейцария) и многие другие.
Надеемся, что и Вы станете нашим клиентом, по достоинству оценившим высокое качество работы Компании «ФЕЛИКС», и мы готовы рассмотреть любые предложения и пожелания с Вашей стороны.
|
 |
